Con motivo de la presentación del neumático Vector All Season 4, entrevistamos a Michael Bellmann, director de Estrategia y Planificación Global de Productos de Goodyear
Aitor Peña: Goodyear está reforzando su cartera de marcas en Europa con una estrategia de «una marca para cada tipo de conductor». ¿Cómo se traduce esto específicamente en la gama de turismos y en el canal de reposición en España?
Michael Bellman: El enfoque de Goodyear se estructura en torno a tres dimensiones clave para garantizar que cubrimos las necesidades de cada segmento de conductores en el mercado de reposición.
- Primero, ofrecemos un portafolio de productos integral, que va desde el segmento premium (Goodyear), pasando por el de valor (Cooper), hasta el de presupuesto o budget (con marcas como Sava y Debica), lo que nos permite dar respuesta a todas las necesidades y expectativas de los consumidores.
- Segundo, ofrecemos un amplio catálogo de medidas que incluye neumáticos de verano, todo tiempo (all-season) y de invierno.
- Por último, cubrimos todo tipo de requisitos de rendimiento: desde soluciones centradas en la eficiencia como la gama Goodyear EfficientGrip, hasta ofertas de altas prestaciones como las líneas Goodyear Eagle, pasando por segmentos especializados como el 4×4 con las gamas Goodyear Wrangler y los vehículos comerciales ligeros con el portafolio Goodyear Cargo. Esto nos permite asegurar una oferta completa para todo tipo de consumidores en Europa, incluido el mercado español.
AP: ¿Qué cuota esperan que mantengan Goodyear y sus segundas marcas (por ejemplo, el papel de Cooper como segunda línea en EMEA) en el mix de ventas de neumáticos de turismo en los próximos años, y qué huecos de mercado pretenden llenar con cada una?
MB: Goodyear tiene como objetivo reforzar su posición en el segmento de consumo. En este contexto, nuestra cartera de marcas está cuidadosamente estructurada: Goodyear lidera el posicionamiento premium, mientras que las marcas de segunda línea, como Cooper, desempeñan un papel fundamental para ampliar nuestro alcance en diferentes segmentos de consumidores.
De cara al futuro, nuestro foco se centra en fortalecer nuestra oferta y cubrir los huecos que aún quedan, especialmente en los segmentos de llantas de mayor tamaño (a partir de 19 pulgadas), donde la demanda sigue creciendo.
Los neumáticos Goodyear ofrecen mejor agarre, eficiencia, longevidad y confort
AP: Goodyear afirma que toda su gama es «EV-ready» (lista para vehículos eléctricos) y está ampliando su oferta específica para vehículos eléctricos, con compuestos y diseños adaptados a un mayor par motor, peso y a la necesidad de un bajo nivel de ruido en el habitáculo. ¿Qué implica esto a la hora de asesorar a los talleres sobre la sustitución de neumáticos en un turismo eléctrico o híbrido?
MB: Todos los neumáticos de la cartera de marcas de Goodyear se desarrollan para ser totalmente compatibles tanto con vehículos eléctricos e híbridos como con motores de combustión interna, lo que permite a los talleres recomendar los productos con total confianza, independientemente del sistema de propulsión.
A medida que el mercado del vehículo eléctrico sigue creciendo junto a las motorizaciones tradicionales, este enfoque ayuda a los clientes a simplificar sus procesos de venta, reducir la complejidad del inventario y hacer que la selección de neumáticos sea más cómoda para los usuarios finales.
Los neumáticos Goodyear ofrecen un sólido rendimiento en múltiples criterios, como el agarre, la eficiencia, la longevidad y el confort. Basándonos en nuestra larga trayectoria de innovación, cada neumático se diseña con tecnologías avanzadas para cumplir con altos estándares de rendimiento general. Esto incluye soluciones como la SoundComfort Technology para reducir el ruido en el habitáculo, la Mileage Plus Technology para una mayor durabilidad y las tecnologías de resistencia a la rodadura (Rolling Resistance Technologies) para favorecer la eficiencia.
AP: ¿Detectan una demanda real de neumáticos específicos para vehículos eléctricos en el mercado de reposición de turismos, o siguen pesando más los criterios tradicionales de precio/rendimiento de los conductores de combustión (ICE)?
MB: Vemos que la demanda de neumáticos exclusivamente dedicados a vehículos eléctricos está perdiendo fuerza, ya que las medidas utilizadas en los vehículos eléctricos y en los de combustión interna son muy similares. Por lo tanto, existe una necesidad clara de neumáticos que puedan dar servicio de manera eficaz a ambos tipos de propulsión. Tanto los consumidores como los distribuidores buscan evitar complejidades innecesarias. En su lugar, valoran productos equilibrados que ofrezcan un rendimiento general sólido, siendo a la vez totalmente capaces de satisfacer las exigencias tanto de los vehículos eléctricos como de los de combustión interna.
La gama de neumáticos de consumo proporciona a los talleres un argumento sólido para elegir neumáticos Goodyear
AP: En sus propios estudios señalan que una parte importante de los consumidores busca el equilibrio entre calidad y precio, mientras que otra prioriza el rendimiento puro. ¿Cómo ayuda Goodyear a los talleres a comunicar este valor añadido frente a las guerras de precios puras en el segmento de turismos?
MB: Los neumáticos de la marca Goodyear se desarrollan para maximizar el conjunto de sus prestaciones, lo que los convierte en una opción sólida para los consumidores que priorizan los neumáticos premium y las capacidades globales. Nuestra galardonada gama, reconocida en múltiples segmentos y estaciones del año, proporciona a los talleres un argumento adicional, sólido y creíble, de por qué elegir neumáticos Goodyear. Por ello, cuando los consumidores priorizan el rendimiento, nuestros clientes pueden recomendar Goodyear con total confianza.
Al mismo tiempo, los productos Cooper están posicionados para ofrecer una combinación equilibrada de precio y rendimiento, resultando atractivos para aquellos clientes que están especialmente enfocados en el valor (relación calidad-precio).
Este claro posicionamiento de marca ayuda a los consumidores a elegir y a los talleres a guiar a sus clientes de forma más eficaz, permitiéndoles recomendar el neumático adecuado en función de las necesidades individuales.
AP: En un entorno de feroz competencia y presión sobre los márgenes en el mercado de la posventa, ¿qué herramientas (programas de fidelización, formación, apoyo en el punto de venta, garantías, etc.) ponen en manos de distribuidores y talleres para proteger la rentabilidad del negocio de neumáticos de turismo?
MB: El lanzamiento de nuestro nuevo neumático todo tiempo viene respaldado por un robusto paquete de soporte de 360 grados, diseñado para impulsar el valor por encima del precio. Combinamos este producto de altas prestaciones con programas de garantía y fidelización de alto rendimiento, así como con materiales específicos para el punto de venta. Además, nuestra formación técnica y comercial focalizada capacita a los equipos de primera línea para articular con confianza el valor premium del neumático.
AP: Goodyear está reorganizando su huella industrial en EMEA y modernizando sus fábricas, al tiempo que promueve materiales sostenibles en los nuevos productos. ¿Cómo garantizan que estos cambios mejoren —y no pongan en peligro— el servicio y la disponibilidad de los neumáticos de turismo en el canal de reposición?
MB: Goodyear está comprometida con la creación de valor para todos sus grupos de interés y con la entrega de productos que satisfagan sus necesidades. Además, Goodyear trabaja en estrecha colaboración con sus clientes y proveedores para comprender sus propias estrategias de sostenibilidad y ver cómo podemos colaborar para impulsar el progreso y ayudarnos mutuamente a alcanzar nuestros respectivos objetivos.
AP: ¿Qué espera un Director de Neumáticos de Consumer de la colaboración con distribuidores y talleres para llevar al mercado estas innovaciones en sostenibilidad (compuestos con alto contenido en materiales sostenibles, menor resistencia a la rodadura, etc.) sin perder kilometraje ni rendimiento en condiciones reales de conducción?
MB: Como se mencionó anteriormente, Goodyear está comprometida con la creación de valor para todos sus grupos de interés y con la entrega de productos que satisfagan sus necesidades. Además, Goodyear trabaja con sus clientes y proveedores para comprender sus propias estrategias de sostenibilidad y ver cómo podemos colaborar para impulsar el progreso y ayudarnos mutuamente a alcanzar nuestros respectivos objetivos.
