El mayorista de neumáticos ha cumplido 10 años de compromiso con el sector
El distribuidor de neumáticos NEX celebró el pasado cinco de marzo su décimo aniversario, bajo el lema ’10 años de compromiso con el sector’. Fue una jornada de puertas abiertas para periodistas del sector en sus instalaciones logísticas de Illescas. El acto contó con la asistencia del equipo responsable del mayorista, entre los que se encontraban Txomin Castillo (director general), Juan Manuel Poyatos (director de marketing, desarrollo digital y experiencia cliente ), Amadeo Antolín (director de logística), e Isabel Oñoro (marketing y comunicación), que acompañaron a los medios durante la visita.
Txomin Castillo (que sumió la dirección hace cinco años) hizo un repaso por los 10 años conmemorados, poniendo énfasis en las fechas y adquisiciones más destacadas a lo largo de este tiempo; sobre todo en la apertura del almacén de Illescas en plena pandemia del Covid en 2020, los diferentes promociones diseñadas para el cliente, y el más reciente e importante proyecto, NEXPERIENCE. En palabras de Castillo «supone una transformación cultural en la empresa, pues pone al cliente, nuestro socio, en el centro de todas nuestras acciones y al empleado como parte implicada de la que parte la verdadera experiencia del cliente».
- NEX nace en 2015 de la mano de Rodi Motor Services y Euromaster para convertirse en mayorista de neumáticos multimarca y multiproducto (turismo, agrícola, camión, industrial y moto).
- En 2016 se produce la integración de Ihle, y un año mas tarde la de Neumáticos Álvarez.
- En 2018 superan los 100 millones € de facturación, y se crea MONEX, un monedero para talleres.
- Apertura del almacén de Illescas en 2020 que ya contaba con con una capacidad de 20.000 m2.
- En 2021 adquiere la empresa distribuidora Louzan, y lanza su portal digital B2B.
- Un año mas tarde se crea el proyecto NEXPERIENCE (programa centrado en el cliente).
- Creación de la red de fidelización de talleres KSC, que cuenta con más de 500 centros especialistas en neumáticos.
Actualmente, la compañía cuenta con 17 almacenes repartidos por la Península Ibérica (15 en España y 2 en Portugal), lo que les permite un stock de 450.000 y poder realizar 4 entregas diarias con un 99% de entrega en plazo. A cierre de 2024 la empresa alcanzó cifras record: una superficie de 100.000 m2 entre todos los almacenes, superando los 200 millones de euros en facturación, moviendo 2,5 millones de neumáticos, con 185 empleados y 180.000 puntos de entrega. Durante estos 10 años NEX ha sabido demostrar su capacidad de crecimiento y ha profundizado en los valores que lo han convertido en todo un referente en el mundo de la distribución de neumáticos.
Además, durante el acto se pusieron de manifiesto las estrategias más importantes para entender el papel de NEX en el mercado. Así, Castillo destacó como clave la capilaridad de sus 17 almacenes, el stock de producto alcanzando la cifra de 450.000 neumáticos, los 1.700 contenedores que se importaron durante 2024; o el dato de satisfacción de sus clientes (un orgullo para la empresa), medido en términos de NPS, que cuenta con más de 63 puntos acumulados.
Durante el acto también se pudo repasar el modelo de negocio para estar muy cerca del cliente a través de una amplia gama de productos y marcas de todas las familias:
Turismo, 4×4 y furgoneta: Premium (Michelin, Pirelli, Continental, Bridgestone, Goodyear), Quality (Kleber, Maxxis, BF Goodrich, Dunlop, Kumho, Cooper, Uniroyal, Yokohama, Hankook, Avon), y Budget (Taurus, Dynamo, Rapid…)
Autobús y Camión: Premium (Michelin, Continental, Bridgestone, Goodyear, Dunlop), Quality (Kumho, Riken, Pirelli, BlackLion…), y Budget (Jintu, Roadx, Dynamo…)
Agrícola: Premium (Michelin, Trelleborg), Quality (Kleber, Alliance), y Budget (Ozca, Taurus, Sppedways)
Industrial: Michelin, Goodride.
Luego se pudo visitar las instalaciones logísticas y hacer un recorrido a pié, donde Amadeo Antolín facilitó los datos actuales del almacén de Illescas: 31.500 m2 de superficie, con 280.000 cubiertas de ligero, 32.000 de camión, y 250.0000 kg. de neumático agrícola.
Tras la visita a las instalaciones centrales en Toledo, la celebración concluyó con una comida en el famoso restaurante con una estrella Michelin El Bohío del chef Pepe Rodríguez Rey, jurado del programa televisivo MasterChef.
