La formación como herramienta para la atracción y fidelización del talento constituye uno de los pilares de la estrategia de la compañía
El mundo del motor y del automóvil es un sector en constante cambio y con continuos avances tecnológicos. Desde sistemas de ayuda a la conducción ADAS, que cada vez están más presentes en los vehículos, hasta nuevas formas de combustión o los últimos avances en la movilidad eléctrica. Este desarrollo e innovación hace que el sector de la posventa también tenga que estar en constante formación.
Así, la actualización y la adquisición de nuevos conocimientos se convierte en una herramienta indiscutible, especialmente en estos momentos en los que profesiones como la de mecánico/a están muy demandadas. Norauto, la cadena de mantenimiento integral del automóvil, ha encontrado en la formación la herramienta clave para la atracción y retención del talento tan necesario en el sector de la posventa.
La formación constante proporciona a las personas que forman parte del equipo Norauto un sentido de crecimiento profesional. De esta forma, los planes de formación se convierten en uno de los factores que más se valoran a la hora de elegir un trabajo donde desarrollar la carrera y adquirir experiencia. Además, esto es especialmente importante en el área de la posventa para poder dar un buen servicio, cumpliendo así con las necesidades y demanda de los clientes y de la movilidad actual, que cada vez se caracteriza más por su diversidad y avances en innovación.
“En Norauto el plan de formación es uno de los más valorados dentro del sector y, cada vez más, juega un papel crucial en la atracción y fidelización del talento. Y es que para los profesionales resulta primordial contar con conocimientos teóricos y prácticos que les permita avanzar en el mundo del motor y seguir progresando en su carrera profesional”, afirma Javier Viñals, Responsable de Formación en Norauto.
Conscientes de esta situación, Norauto cuenta con un consolidado Plan de Formación dirigido a mejorar las competencias de sus mecánicos y vendedores. Esta apuesta por la formación se va incrementando año tras año. Sólo durante 2024, más de 1.100 profesionales han pasado por los talleres de formación de Norauto. En total, más de 39.500 horas de formación, un 7,4% más que el año anterior. Más de 15.000 de estas horas se han destinado específicamente a mecánicos (38%), mientras que 8.300 horas han sido dedicadas al equipo de vendedores (21%).
Gracias a esta fuerte apuesta, cada colaborador de Norauto ha realizado una media de 18 horas de formación. A esto hay que añadir que los colaboradores pueden ampliar esta formación gracias a Driver Academy, la plataforma formativa de la marca con contenido dirigido a mejorar las capacidades y competencias profesionales de los colaboradores. Además, la compañía ofrece itinerarios de integración para las nuevas incorporaciones en sus primeras semanas a través de un programa de on boarding centralizado tanto en taller como en venta.
Más de 37 ofertas de empleo disponibles en Norauto
La marca está en constante búsqueda de talento. Desde ayudantes de vendedores/as, hasta vendedores/as, mecánicos/as y coordinadores/as de taller. La compañía, que cuenta con 91 autocentros repartidos por toda España, actualiza diariamente su Portal de Empleo, desde el que los usuarios interesados pueden consultar las vacantes y los procesos de contratación.
También hay que destacar el fuerte compromiso de Norauto por la igualdad. “En Norauto premiamos la meritocracia sin importarnos el género, apostamos por un Norauto sin barreras, por el talento femenino dentro del taller, fomentando así la igualdad de oportunidades”, afirma Miriam Garde, Líder de RRHH de Norauto España.
“En un sector que ha sido tan masculino tradicionalmente hablando, es importante que desde empresas como Norauto apostemos por romper barreras y fomentemos la igualdad de oportunidades”, afirma Garde, quien añade, por tanto, que estas ofertas de trabajo también están dirigidas a las mujeres que quieren desarrollar su carrera profesional como vendedoras o mecánicas.
